Serviceberater (m/w/d)

Du liebst Autos und hast Freude am Umgang mit Menschen? Dann komm zu uns! Das Autohaus Richter GmbH & Co. KG ist seit 1957 in Meißen und Umgebung für seine Kunden da. Mit Herz und Leidenschaft sind wir der Marke ŠKODA verbunden und bieten unseren Kunden umfassenden Service rund ums Fahrzeug – von Reparatur und Wartung über TÜV und Räderwechsel bis hin zur Vermittlung von Fahrzeugen und Zubehör. Wir sind ein kleines, familiengeführtes Unternehmen und suchen Verstärkung für unser Team. Gesucht wird ein Serviceberater (m/w/d) – oder ein Kfz-Mechatroniker (m/w/d), der den nächsten Schritt gehen und künftig stärker mit Kunden arbeiten möchte. Bei uns zählen nicht nur Fachwissen und Erfahrung. Uns ist wichtig, dass du offen auf Menschen zugehst, gerne Verantwortung übernimmst und Freude daran hast, gemeinsam mit unseren Kunden die beste Lösung für ihr Fahrzeug zu finden. Aufgaben Persönliche Betreuung und Beratung unserer Kunden Fahrzeugannahme und Fahrzeugrückgabe Durchführung von Dialogannahmen und Ermittlung des Reparaturbedarfs Technische Beratung unserer Kunden Erstellung vollständiger und detaillierter Werkstattaufträge Verkauf von Serviceleistungen und Fahrzeugzubehör Planung und Steuerung der Reparaturaufträge Abstimmung zwischen Kunde und Werkstatt Rechnungsstellung, Rechnungsprüfung und Erläuterung der Arbeiten Bearbeitung von Reklamationen Sicherstellung der Kundenmobilität Enge Zusammenarbeit mit unserem Werkstattteam Qualifikation Eine bereits vorhandene Qualifizierung