Werkstudent:in Booking Manager:in (w/m/d)

Unser Ziel ist eine Solaranlage auf jedem Dach, ein Speicher in jedem Haus und ein E-Auto in jeder Garage. Enpal macht das möglich mit einer integrierten Gesamtlösung für dezentrale Energie – von Solaranlage und Batteriespeicher über Wallbox, Smart Meter bis zur Wärmepumpe. Herzstück ist unsere KI-gestützte Plattform Enpal.One +, die tausende Systeme intelligent vernetzt und Strombezug sowie -einspeisung effizient am Energiemarkt optimiert. Bist Du bereit für Lösungen, die mehr als nur ein Versprechen sind und täglich echte Lebensqualität in tausende Haushalte bringen? Was du bei Enpal gestaltest, liefert morgen sauberen Strom und verändert nachhaltig, wie wir Energie nutzen. Deine Aufgaben Du planst und terminierst eingehende Service-Tickets bei unseren Wärmepumpen-Kunden. Du koordinierst die täglichen Touren unserer Servicetechniker und stellst eine effiziente Auslastung sicher. Du bist Ansprechpartner für Terminabstimmungen und sorgst dafür, dass alle Beteiligten die relevanten Informationen haben. Du erkennst dringende Fälle (z. B. Heizungsausfall) und sorgst für eine schnelle Einplanung. Du behältst jederzeit den Überblick über laufende Einsätze, Kapazitäten und kurzfristige Änderungen. Dein Profil Immatrikulierte:r Student:in mit einer serviceorientierten Arbeitsweise und Freude am Umgang mit Menschen. Du hast eine organisierte und strukturierte Arbeitsweise zur effizienten Bearbeitung von Kundenanliegen. Du hast Freude an Kundenkommunikation, insbesondere telefonisch.