Werkstudent:in Operations (m/w/d)

Allgemeine Infos StoryMachine ist seit 2017 die Berliner Agentur für strategisches Storytelling. Wir machen Brands, Persönlichkeiten und politische Institutionen sichtbar – journalistisch präzise , datengetrieben und für jeden Kanal gedacht . Jetzt gehen wir den nächsten Schritt: Mit StoryMachine Analytics bauen wir eine eigenständige Software-Unit auf – eine LinkedIn-Analytics-App für C-Level und Führungskräfte , die bereits live ist und erste zahlende Kund* innen hat. Das Ziel ist die Ausgründung als eigenes Unternehmen . Über die Stelle Du unterstützt den Aufbau von StoryMachine Analytics operativ und arbeitest direkt mit dem Entrepreneur in Residence zusammen , übernimmst echte Aufgaben und bekommst Einblick in den Aufbau einer Software-Unit von innen . Deine Aufgaben StoryMachine Analytics: ➡️ Operations-Support – Du unterstützt den EiR im Tagesgeschäft : Kunden-Onboarding, Kommunikation, Dokumentation und die Koordination mit dem externen Entwicklerteam . ➡️ Kundenbetreuung – Du bist Anlaufstelle für eingehende Anfragen , pflegst den Kundenkontakt und hilfst dabei , ein reibungsloses Nutzungserlebnis sicherzustellen . ➡️ Markt & Recherche – Du beobachtest Wettbewerber , recherchierst potenzielle Kund* innen und Partnerschaften und bereitest Entscheidungsgrundlagen auf. Das bringst du mit ✅ Studium – Du studierst BWL, Wirtschaftsinformatik, Geisteswissenschaften, Psychologie oder ein vergleichbares Fach – idealerweise ab dem 3. Semester. ✅ Organisationstalent – Du behält