Head of Delivery (w/m/d) | Agenturleitung Operations & Projektsteuerung

Designery ist eine spezialisierte Agentur für Ärzt:innen & Zahnärzt:innen. Wir verbinden hochwertige Gestaltung mit intelligenten IT-Lösungen. Unsere Vision: modernes Marketing mit Wirkung, effizient, individuell und bezahlbar. Wir sind ein 15-köpfiges Team mit flachen Hierarchien, klarer Vision und smarten Tools. Bei uns zählt dein Input, nicht dein Titel. Als Head of Delivery verantwortest du unsere gesamte Leistungserbringung: Projektmanagement, Webdesign, Web Support, Social, Search, Foto, Video, Brand & Print. Du führst ein Team von sechs Mitarbeitenden, steuerst unser Freelancer-Netzwerk und trägst die Umsatzverantwortung für den gesamten Delivery-Bereich. Dein Auftrag: dafür sorgen, dass unser Wachstum nicht in Überlastung oder Qualitätsverlust kippt, sondern kontrolliert und wirtschaftlich passiert. Du berichtest direkt an den CEO. Aufgaben Umsatz und Wirtschaftlichkeit Du verantwortest das Umsatzziel des Delivery-Bereichs und steuerst es monatlich gegen den Plan Du entscheidest, was intern gemacht und was extern eingekauft wird, und behältst dabei die Marge im Blick Du erkennst unbezahlten Mehraufwand früh und stellst ihn ab, statt ihn zu verwalten Führung und Entwicklung Fachliche und disziplinarische Führung des Delivery-Teams über alle Gewerke hinweg Du entwickelst Menschen weiter, statt Aufgaben nur zu verteilen: du erkennst, was jemand als Nächstes lernen muss, und sorgst dafür, dass es passiert Regelmäßige Leistungsreviews mit klaren Erwartungen, echtem Feedbac